Est-ce que l’accès est instantané ?
Oui. Une fois que votre demande a été approuvée, vous recevrez immédiatement un courriel avec vos détails de connexion. Si vous ne voyez pas ce courriel, vérifiez votre dossier pourriel.
Vais-je recevoir un CD ou un manuel par la poste?
Non. Tout le matériel requis pour le cours est en ligne.
Dois-je terminer le cours en une seule session?
Non. Le système garde en mémoire le point auquel vous vous êtes arrêté, afin de reprendre au même endroit lors de votre prochaine connexion.
Dois-je utiliser le même ordinateur pour accéder au cours?
Non. Vous pouvez accéder à votre compte en tout temps à partir de n’importe quel appareil doté d’une connexion Internet.
Combien de temps ai-je pour terminer le ou les cours dans lesquels je me suis inscrit ?
Vous aurez accès au cours jusqu’à ce que vous ayez terminé le cours.
Puis-je échouer au cours?
Non: Vous pouvez passer le test de fin de chapitre autant de fois que nécessaire afin d’obtenir la note de passage. Il y a six unités dans le cours et chacune d’entre elles se termine par un questionnaire qui nécessite 100% de bonnes réponses pour accéder à l’unité suivante. Une fois que toutes les unités sont terminées, les participants au cours peuvent imprimer un certificat d'achèvement.